日常开放时间：9:00—17:00（16:30停止入馆，17:00闭馆）
周一闭馆（国家法定节假日除外，请关注网站以及微信公示开馆安排）
本场馆对所有观众免费开放，观众需凭身份证等有效证件经查验后入馆参观。观众需遵守《桂林博物馆参观须知》的有关要求。
东、西大门入口内侧设有免费自助存包处，观众需妥善保管好存包电子票据，凭票取回所存物件。所存物品请于当日17:00前取出，闭馆后不再办理取包手续；
拉杆箱、行李箱及尺寸大于40公分的包裹等物品须寄存，礼仪大厅前台提供无偿寄存服务；
观众存包前请自觉接受安全检查，不得存放易燃、易爆及易腐蚀性化学物品和国家明令禁止的物品，未经过安全检查的物品不予寄存；
存包处不予存放现金、首饰、易损易碎等贵重物品；
1、为使观众更好地参观展览内容，桂林博物馆在每个开放日上、下午为观众提供定时免费讲解服务，时间分别为10:00和15:00。有需要的观众可于当日提前10分钟与前台联系；
2、基本陈列讲解时长约为1小时，专题展览讲解时长约为30分钟；
3、公益讲解不针对特定个人或团体。
礼仪大厅专设有母婴室、特殊群体服务中心和学雷锋志愿服务站，配置有轮椅、担架、老花镜、应急药品、婴儿床、开水等；三楼设有书吧、文创商店和咖啡茶饮等；西门右侧专设无障碍通道。为有需要的观众提供服务，服务电话：0773－2897308。
二楼礼仪大厅前台处提供咨询、资料免费取阅、受理投诉建议等服务。
咨询电话：0773－2897308
投诉电话：0773－2898862， 投诉邮箱：guilinbowuguan@163.com
