开放时间

日常开放时间:9:00—17:00(16:30停止入馆,17:00闭馆)

国家法定节假日开放时间:9:00—18:00(17:30停止入馆,18:00闭馆)

周一闭馆(国家法定节假日除外,请关注网站以及微信公示开馆安排)

预约服务

1线上预约

1、关注桂林博物馆公众微信号或登录桂林博物馆官方网站,完成注册后即可进行参观预约;

2、预约要求:可以预约第二天起的七天以内(如5月1日可预约5月2日至8日参观)的桂林博物馆免费参观券。每周一桂林博物馆闭馆,因此无法预约周一的参观券;

3、预约团队(10人以上)如需讲解,请予以注明。

2线下预约

1、拨打预约电话0773-2898690或发送传真至0773-2898862实行参观预约,本馆接受预约时间为:工作日每天9:00-17:00;

2、周二至周五工作时间参观,须至少提前2小时电话预约;周六、周日参观,须至少提前2天预约;

3、电话预约的团队,须于参观当日携带介绍信入馆,团体(10人以上)如需预约讲解员,请予以说明。

参观服务

本场馆对所有观众免费开放,实行“免费不免票”制度,观众需凭有效证件到自助取票机或到人工领票处领取参观券,凭券入场;预约观众凭预约码和预约信息,经身份验证后入馆参观。观众需遵守《桂林博物馆参观须知》的有关要求。

寄存服务

东、西大门入口内侧设有免费自助存包处,观众需妥善保管好存包电子票据,凭票取回所存物件。所存物品请于当日17:00前取出,闭馆后不再办理取包手续;

拉杆箱、行李箱及尺寸大于40公分的包裹等物品须寄存,礼仪大厅前台提供无偿寄存服务;

观众存包前请自觉接受安全检查,不得存放易燃、易爆及易腐蚀性化学物品和国家明令禁止的物品,未经过安全检查的物品不予寄存;

存包处不予存放现金、首饰、易损易碎等贵重物品;

讲解服务

1、为使观众更好地参观展览内容,桂林博物馆在每个开放日上、下午为观众提供定时免费讲解服务,时间分别为10:00和15:00。有需要的观众可于当日提前10分钟与前台联系;

2、基本陈列讲解时长约为1小时,专题展览讲解时长约为30分钟;

3、公益讲解不针对特定个人或团体。

其它服务

礼仪大厅专设有母婴室、特殊群体服务中心和学雷锋志愿服务站,配置有轮椅、担架、老花镜、应急药品、婴儿床、开水等;三楼设有书吧、文创商店和咖啡茶饮等;西门右侧专设无障碍通道。为有需要的观众提供服务,服务电话:0773-2897308。

咨询与投诉

二楼礼仪大厅前台处提供咨询、资料免费取阅、受理投诉建议等服务。

咨询电话:0773-2897308

投诉电话:0773-2898862, 投诉邮箱:guilinbowuguan@163.com